Las empresas de telefonía en México no presentaron problemas por las fallas ocasionadas por el software CrowdStrike en los sistemas de Microsoft, aunque AT&T México advirtió de posible disminución en la capacidad de tiendas.
“La falla global en los sistemas informáticos no ha afectado nuestra red ni los sistemas de atención a clientes de AT&T México que funcionan con normalidad. Sin embargo, algunos servicios y operaciones en tiendas pueden estar disminuidos temporalmente en su capacidad”, dijo la empresa de origen estadounidense.
Telmex y Telcel, filiales de América Móvil, informaron a Excélsior que no presentaron fallas en los sistemas.
“Si hubo un problema en Microsoft pero en este caso los centros de atención a clientes están operando de manera correcta”, detalló personal del Centro de Atención a Clientes de Telcel.
Telefónica México coincidió en que no tuvo problemas informáticos a causa de la actualización que tiró los servicios que operan sobre Microsoft.
Megacable informó que sus sistemas no se han visto afectados.
