La multa impuesta a Telnor, filial de Telmex, por el extinto Instituto Federal de Telecounicaciones (IFT) en 2017 por 1,311,877,721 pesos fue pagada en el segundo trimestre de este año.
“Este asunto se remonta a 2017, en 2020 se impuso una multa por una supuesta violación a las medidas asimétricas aplicables al operador”, recordó Hajj.
El directivo mencionó que impugnaron la sanción, pero en junio se volvió definitiva.
“Consideramos que la multa es desproporcionada y carece de sentido, representa aproximadamente el 6% de los ingresos, que es el mínimo establecido por la ley. Creemos que es una decisión completamente absurda”, destacó Hajj.
Desafortunadamente, ya no hay mucho más que la empresa pueda hacer sobre la sanción, dijo el CEO de la empresa.
“No creemos que este tipo de sanciones vaya a repetirse en el futuro, esperamos que no haya más casos similares”, aseguró.
La multa fue “por no poner a disposición del regulador y de concesionarios solicitantes parte de la información relativa a postes y pozos que forma parte de la infraestructura que está obligado a compartir al ser parte del Agente Económico Preponderante (AEP) en Telecomunicaciones”.
Mantiene usuarios
El reporte al segundo trimestre de la empresa indica que Telcel mantuvo el número de usuarios de prepago al pasar de 68,424,000 clientes en el segundo trimestre del año pasado a 68,421,000 usuarios en el mismo periodo de 2026.
En conferencia con analistas, Daniel Hajj, CEO de América Móvil, subrayó que la base de usuarios de prepago que tiene la compañía realizan recargas de saldo cada mes y utilizan datos.
Además, el directivo aseguró que han ampliado su cobertura.
“Estamos mejorando la cobertura en algunas zonas y eso nos está dando impulso adicional”.
En pospago, Hajj explicó que los clientes acuden a las tiendas para renovar sus equipos y mejoran sus planes.
“Aproximadamente la mitad de nuestros suscriptores que renuevan están migrando a planes superiores, quieren tener un mejor plan, utilizar más servicios y están usando más sus dispositivos, eso es lo que está impulsando un crecimiento muy fuerte en pospago”.
En pospago, Telcel aumentó 2.7% el número de usuarios en el segundo trimestre de este año al contar con 16,110,000 líneas comparadas con las 15,686,000 líneas qe tenían en el miso periodo de 2025.
Sobre el registro de líneas móviles, el CEO de América Móvil recordó que la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) implementó un calendario de acuerdo al último dígito del número telefónico.
“Este proceso aplica únicamente a los usuarios de prepago, ya que los clientes de pospago ya están registrados y no necesitan realizar ningún trámite adicional”, destacó Hajj.
Aunque dijo desconocer el número de personas que han realizado la vinculacón telefónica, mencionó que “todavía queda mucho trabajo por hacer”.
