Cada mexicano que ha sido víctima de una llamada fraudulenta pierde en promedio 12,400 pesos, de acuerdo con información de la Global Anti-Scam Alliance (Gasa).
Tan sólo en 2023, en el país 27% de las personas que recibieron llamadas falsas fueron defraudados, según datos de la organización internacional.
Recientemente, usuarios de telefonía móvil han recibido llamadas desde Estados Unidos con ofertas de trabajo, pero son una estrategia de fraude.
Sissi de la Peña, representante del capítulo México de Gasa, dijo que este delito se ha sofisticado con el paso del tiempo y el uso de nuevas tecnologías como la inteligencia artificial.
“Ellos están apostándole a este tema de la necesidad, de las personas y aquí habría que apelar a que se incremente la conciencia y la alfabetización digital”, comentó de la Peña.
La experta dijo que resulta complicado regular este tema por que se origina en diferentes países y, actualmente, no hay una regulación óptima para detener este tipo de de scam o fraude.
Bajo riesgo legal
Truecaller, empresa dedicada a detener llamadas de spam, explicó que el incremento de este tipo de llamadas se debe a que los estafadores operan con bajo riesgo, poca aplicación de la ley a nivel transfronterizo, falta de servicios efectivos para detenerlos, menor presión regulatoria, y baja inversión debido a la configuración fácil y barata con telefonía en la nube, pero puede obtener grandes ganancias.
“Esta premisa básica es la razón por la que las estafas siguen creciendo a nivel mundial”.
En este tipo de casos, resulta más fácil para estafadores fuera del país llevar a cabo fraudes porque las autoridades y los organismos reguladores tienen una jurisdicción limitada, señaló Truecaller.
“También puede suceder que ver un número de Estados Unidos se perciba como más “confiable”, sin embargo, también es posible que estas estafas en México se originen fuera de Estados Unidos, gracias al enmascaramiento de números o number spoofing”, detalló la organización.
Investigaciones de Truecaller han encontrado que los hispanos con presencia en Estados Unidos tienen el doble de probabilidades de perder dinero por estafas en comparación con los no hispanos.
Los latinos en Estados Unidos han reportado experimentar fraudes por teléfono móvil a un ritmo de más del doble que el de los no hispanos, esto es 23% frente a 11%.
Protegerse
Para evitar caer en este tipo de estafas, la organización recomienda que las personas se registren en las listas DNC (No Llamar).
En México, la lista oficial DNC es el Registro Público para Evitar Publicidad (Repep), administrado por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
Información de redes sociales, solicitudes de soporte y correos electrónicos recibidos po Truecaller indican que las llamadas fraudulentas en México operan de diversas maneras.
“Los usuarios de teléfonos móviles en México deben ser conscientes de estas tácticas comunes para estar mejor protegidos”.
Entre las estrategias detectadas, a firma encontró que los estafadores intentan crear una falsa sensación de urgencia para que el usuario responda rápidamente y sin pensar.
Truecaller recomienda que no se respondan llamadas o SMS que intenten solicitar información privada comonúmeros de identificación, información familiar, direcciones, información bancaria o de tarjetas o contraseñas de un solo uso.
“Tener mucho cuidado con los mensajes con enlaces web y archivos adjuntos; no hacer clic en ninguno de elloos”.
Adems, pide a las personas atender llamadas únicamente de empresas verificadas y no descargar aplicaciones de fuentes no verificadas ni de enlaces en aplicaciones de mensajería.
