El 18% de la Generación Z en México afirma que ve a la IA como una amiga, de acuerdo con un nuevo estudio de Kaspersky.
Los jóvenes mexicanos están utilizando la Inteligencia Artificial para mantener conversaciones casuales o buscar apoyo emocional, una señal de cómo la interacción con esta tecnología empieza a trascender las tareas académicas o laborales para construir interacciones más personales.
Esta cercanía se refleja también en el tipo de conversaciones que los jóvenes mantienen con la inteligencia artificial pues el 21% de ellos recurre a estas herramientas para hablar sobre preguntas o asuntos que preferiría no compartir con otras personas.
Esto ocurre en un contexto en el que la IA ya forma parte de la rutina de “Gen Z” ya que el 30% de los jóvenes mexicanos la utiliza todos los días o casi todos los días y sus usos son diversos, 58% recurre a ella para buscar información, 50% para estudiar, 46% para generar ideas y 39% para actividades relacionadas con el trabajo, como analizar información, escribir o preparar reportes.
La familiaridad de este grupo poblacional con estas herramientas tampoco significa necesariamente que adopte hábitos de seguridad de manera constante.
En el país, solo el 41% afirma que siempre toma medidas de protección al interactuar con servicios de IA como contrastar la información con otras fuentes confiables o evitar compartir datos confidenciales o sensibles.
En contraste, el 54% de los jóvenes señala que aplica estas precauciones solo algunas veces, mientras que el 5% reconoce que nunca toma medidas deprotección cuando utiliza herramientas de inteligencia artificial.
Esta brecha cobra especial relevancia a medida que la IA se incorpora a nuevas actividades y decisiones personales.
Una respuesta incorrecta puede afectar un trabajo académico o influir en una decisión cotidiana, mientras que una conversación aparentemente informal puede terminar incluyendo documentos personales, contraseñas, información financiera, datos relacionados con la salud o mensajes privados.
Por eso, cuanto más personal se vuelve la interacción con la Inteligencia Artificial, más importante es recordar que la información ingresada en estas plataformas no debe asumirse automáticamente como privada o confidencial, pues aunque una conversación con una IA puede brindar una sensación de apoyo, no debe confundirse con una charla entre seres humanos: las respuestas pueden ser inexactas o inapropiadas y, al sentirse cómodos durante la interacción, los usuarios pueden terminar compartiendo información sensible.
El desafío, entonces, no está en que los jóvenes incorporen la IA a su vida cotidiana, sino en que la confianza que depositan en estas herramientas avance más rápido que sus hábitos de seguridad. Cuando una plataforma se convierte en un espacio para estudiar, trabajar, pedir consejos o hablar de temas personales, también aumenta la cantidad y sensibilidad de la información que puede terminar compartiéndose con ella.
A esto se suma el riesgo de tomar decisiones basadas en respuestas incorrectas, ingresar a plataformas falsas que imitan servicios legítimos de IA o exponer datos que posteriormente pueden ser aprovechados para construir fraudes más personalizados. En este escenario, sentirse cómodo usando una tecnología no necesariamente significa comprender o controlar todos los riesgos asociados a ella.
“El riesgo no está únicamente en revelar un dato sensible, sino también en confiar demasiado en una respuesta, tomar decisiones sin verificarla o no reconocer cuando un tercero está utilizando la popularidad de estas herramientas para engañarnos. La capacidad de la Gen Z para adoptar rápidamente nuevas tecnologías debe ir acompañada de pensamiento crítico y de una mayor conciencia sobre qué información entrega, a quién y con qué propósito”, asegura María Isabel Manjarrez, Investigadora de Senior de Seguridad para América Latina en el Equipo Global de Investigación y Análisis de Kaspersky.
Para aprovechar los beneficios de la IA sin poner en riesgo la información personal, los expertos de Kaspersky recomiendan:
• Verifica antes de confiar en una respuesta de IA: No tomes como cierta una información únicamente porque la respuesta parezca convincente. Para temas académicos, financieros, legales, médicos o cualquier decisión importante, contrasta los datos con fuentes confiables y recuerda que estas herramientas también pueden cometer errores o presentar información desactualizada.
• Piensa antes de contarle información personal: Evita compartir con herramientas de IA contraseñas, datos bancarios, documentos de identidad, conversaciones privadas o cualquier información que no publicarías en otro servicio digital. Antes de utilizar una plataforma, revisa qué datos recopila, cómo los utiliza y qué opciones de privacidad ofrece.
• Protege tus dispositivos mientras exploras nuevas herramientas: Utiliza una solución de seguridad confiable como Kaspersky Premium, que ayuda a detectar y bloquear páginas fraudulentas, enlaces maliciosos, phishing y falsas plataformas de IA creadas para engañar a los usuarios o robar sus datos.
• Convierte la ciberseguridad en parte de tus habilidades digitales: Además de aprender a utilizar nuevas herramientas de IA, fortalece tus conocimientos para reconocer riesgos en línea. El curso Cyberhygiene de Kaspersky Academy ofrece contenidos prácticos para aprender a proteger cuentas, dispositivos e información personal frente a amenazas digitales.
